• Thứ Sáu, 06/02/2004 14:47 (GMT+7)

    Điện thoại thông minh: tương lai hứa hẹn

    Các nhà cung cấp phần mềm dự đoán những ứng dụng mới cho điện thoại di động thế hệ mới thông qua công nghệ chuyển mạch không dây.

           Các nhà cung cấp ứng dụng chuyên nghiệp đang phát triển khả năng mở rộng công nghệ tính toán “mọi lúc – mọi nơi”. Tiếp theo việc đưa ra các ứng dụng cho PDA, cải tiến trong công nghệ chuyển mạch mạng đang mở đường cho các thiết bị cầm tay di động cao cấp như điện thoại thông minh.

    Khi các nhà sản xuất thiết bị liên lạc cầm tay như Nokia phát triển công nghệ kết nối giữa 802.11x và mạng di động công cộng (chẳng hạn Mobifone hay Vinaphone tại Việt Nam), họ đã đi tiên phong để các nhà cung cấp phần mềm khai thác cơ hội mới cho những ứng dụng tiềm năng như quản lý - điều hành, hậu cần, dịch vụ tại chỗ và quan hệ khách hàng (CRM). Cầu nối giữa mạng không dây như 802.11x (hoặc Wi-Fi khác) và mạng di động công cộng dựa trên công nghệ GPRS (General Packet Radio Service) hứa hẹn các dịch vụ gia tăng sẽ có thể tận dụng mô hình kết nối thường trực và rộng khắp.

    Oracle là một trong những công ty sớm khai thác cơ hội sử dụng sự liên kết cộng tác cũng như liên kết trong công nghiệp cho các thiết bị di động như vậy. Chẳng hạn, phần lớn người dùng 802.11 hiện nay là người làm tại kho hàng, họ có thể mở rộng các ứng dụng dây chuyền cung cấp và dịch vụ khách hàng ngoài giới hạn 200m của mạng không dây theo công nghệ 802.11 nhờ sử dụng điện thoại thông minh: Khi khách hàng gọi đến, yêu cầu được chuyển lên mạng di động nhờ thiết bị chuyển mạch, và doanh nghiệp chỉ cần duy trì một cơ sở hạ tầng duy nhất để hỗ trợ điều này.

    Oracle dự đoán những thiết bị kết nối từ 802.11 đến mạng di động công cộng sẽ cho phép người dùng chuyên nghiệp chỉ cần đến điện thoại thông minh thay cho hai thứ là điện thoại di động để nói và PDA cho e-mail, lập lịch và các ứng dụng cộng tác khác.

    PeopleSoft thì tiên lượng hàng loạt lợi ích của kết nối điện thoại thông minh đối với người dùng di động cần truy cập tới các ứng dụng CRM. Những người thường xuyên phải đi lại có thể vào mạng di động từ những điểm khác nhau như khách sạn, sân bay, quán cà phê và đưa dữ liệu lên mạng rồi tải xuống một cách dễ dàng bất cứ ở đâu và khi nào.

    IBM cũng nhìn nhận rằng làm việc di động, quản lý tài sản và kho hàng là những lĩnh vực chủ yếu có thể thu lợi từ điện thoại cầm tay có khả năng chuyển mạch giữa các mạng. WebSphere Everyplace Access của IBM – hệ thống chuyên nghiệp kết hợp server ứng dụng không dây, phần mềm client và bộ công cụ phát triển – có thể giải quyết nhiều vấn đề quan trọng, trong đó có việc giải quyết sự cố, chẳng hạn mất sóng trong quá trình kết nối. 

    Giải pháp Everyplace còn khiến cho cổng (portal) WebSphere đảm bảo người dùng nhận được giao diện thống nhất đối với nhiều ứng dụng khác nhau và có sẵn mạng riêng ảo cho bảo mật. Với tất cả các mạng, bạn có một kênh ảo từ phía sau tường lửa dẫn đến WAN và hotspot (điểm truy cập của mạng không dây) tới thiết bị.

    PeopleSoft cho rằng các doanh nghiệp có thể tăng cường đầu tư cho cơ sở hạ tầng dịch vụ Web. Những cải tiến mới đây cho phần mềm Mobile CRM 8.4 của PeopleSoft bao gồm cơ cấu đồng bộ hóa di động sử dụng chuẩn dịch vụ Web để đồng bộ các cập nhật dữ liệu kinh doanh di động và các ứng dụng dịch vụ tại chỗ.

    Thu Nga
    Infoworld 14/4/2003

     

    ID: A0305_56