• Thứ Năm, 30/09/2010 09:55 (GMT+7)

    PlayBook của RIM thích hợp cho cả "tay chơi" và doanh nghiệp?

    PHT
    RIM dường như đang khó xử với máy tính bảng PlayBook nhắm vào cả hai thị trường: người dùng cá nhân và doanh nghiệp.

    Câu hỏi trong tâm trí của các nhà phân tích công nghiệp là liệu RIM có thể cân bằng giữa 2 đối tượng người dùng đối với PlayBook 7-inch và đem lại cho cả 2 nhóm người dùng này những gì mà họ muốn không. PlayBook gồm cả những tính năng giải trí đa phương tiện phong phú thường được người dùng cá nhân quan tâm (như 2 camera độ nét cao HD, cổng ra HDMI, màn hình độ phân giải cao 1024 x 600) và khả năng kết nối tới hệ thống máy chủ bảo mật chặt chẽ dành cho doanh nghiệp (BlackBerry Enterprise Server - BES) thường được dùng để quản lý các smartphone BlackBerry và đảm bảo an ninh khi sử dụng trong kinh doanh.

    “Các sản phẩm của RIM chủ yếu là nhắm vào doanh nghiệp, nhưng những thiết bị đang được bán hiện nay lại nhắm vào người dùng cá nhân là chính" - Van Baker, một phân tích viên tại Gartner, nói trong một cuộc phỏng vấn - "Vì vậy, một trong những thách thức RIM phải đối mặt (cùng với PlayBook) là làm thế nào quản lý cả hai mặt của đồng tiền này”.

    RIM chọn cái tên PlayBook (sách dành cho tay chơi) như là cách gây ấn tượng để thu hút số đông người dùng. Tuy nhiên cùng lúc đó, đồng Giám đốc điều hành, ông Mike Lazaridis, lại giới thiệu MTB này hôm thứ Hai như là “sẵn sàng cho doanh nghiệp”, một phần vì khả năng hoạt động sẵn sàng với 250.000 máy chủ BES hiện được sử dụng bởi các bộ phận IT trên toàn cầu để quản lý và bảo mật cho các smartphone BlackBerry.

    Với PlayBook, những đặc tả và tính năng sản phẩm không hề mâu thuẫn, nhưng chúng cho thấy khó khăn thế nào với RIM để xác định vị thế cho thiết bị khi nó được bán ra vào đầu năm 2011, các nhà phân tích cho biết. Sau lễ ra mắt của PlayBook, các nhà phân tích nói họ không chắc thiết bị sẽ có đầy đủ khả năng cho doanh nghiệp.

    Ví dụ, một số người tự hỏi liệu PlayBook sẽ có thể tạo và chỉnh sửa tài liệu một cách độc lập mà không phải ghép cặp qua Bluetooth với một smartphone BlackBerry (Thông cáo báo chí của RIM làm tăng mối quan ngại này cho một số người bởi vì nó cho biết PlayBook giữ nội dung từ một smartphone được kết nối qua Bluetooth tạm thời chỉ bởi PlayBook có thể nhìn rộng hơn so với màn hình smartphone nhỏ hơn). Một số người cũng tự hỏi liệu màn hình 7 inch (17,78 cm) với bàn phím ảo liệu đã đủ lớn để nhân viên dễ làm việc.

    Baker nói RIM nhận thức sâu sắc về những mối quan ngại rằng một số người dùng BlackBerry không thích các thiết bị của họ nhiều như tình yêu của những người dùng iPhone hay Android dành cho smartphone của họ. Ông nói đó là phần nào bởi vì nhiều nhân viên bị buộc phải dùng BlackBerry theo quy định của công ty họ.

    Một khảo sát gần đây của công ty nghiên cứu Crowd Science ủng hộ quan điểm rằng thương hiệu BlackBerry bị tổn thương bởi tình trạng sử dụng thiết bị theo quy định, Baker lưu ý. Thêm nữa, một số bộ phận IT có chính sách hạn chế một số chức năng của smartphone vì an ninh hoặc những lý do khác. Khả năng hạn chế các chức năng, như phát video hoặc nghe radio trực tuyến, khiến nhiều công ty “ưu ái” BES, Baker bổ sung.

    Baker cho biết ông đã thảo luận nghiên cứu của Crowd Science với một giám đốc điều hành của RIM tại lễ công bố PlayBook và vị này đã bày tỏ một cách đáng thất vọng rằng RIM đã xem xét 500 chính sách IT khác nhau cho việc thiết lập giám sát sử dụng BlackBerry. Baker cho biết vị giám đốc nói với ông rằng “Những chàng IT có thể khóa BlackBerry chặt tới mức người dùng không thể xem video” hoặc làm những việc khác hạn chế trải nghiệm người dùng.

    Nếu các nhà quản lý IT thực hiện kiểm soát tương tự với người dùng PlayBook, thì các tính năng đa phương tiện sẽ bị khóa, Baker nói. Và điều gì tạo cho PlayBook hấp dẫn, ít nhất là so sánh tính năng đa phương tiện với iPad 9,7 inch (24,638 cm) của Apple? Baker cho rằng RIM có thể phải chuyển sang mô hình như của Apple, và đặt BES chỉ giám sát dữ liệu doanh nghiệp trên PlayBook, trong khi để dữ liệu cá nhân người dùng và các chức năng không bị can thiệp.

    “RIM định vị PlayBook như là một MTB cho doanh nhân nhưng tôi không chắc lắm như thế là thông minh - Baker bổ sung - Họ phải thay đổi thông điệp của họ nếu họ muốn nhắm tới người dùng cá nhân. Người dùng cá nhân không quan tâm về giám sát IT và xóa sạch thông tin từ xa (nếu máy chẳng may bị mất); họ muốn một thiết bị sành điệu và gợi cảm. RIM phải tập trung nhiều hơn vào việc thu phục người dùng cá nhân, trong khi không bỏ rơi IT.

    Trong khi đó, Jack Gold, một phân tích viên tại J. Gold Associates, ngạc nhiên PlayBook có thể hoàn toàn phục vụ người dùng doanh nghiệp như một thiết bị độc lập. Với màn hình 7-inch, nó sẽ hầu như cần tới một bàn phím thật để tạo tài liệu, được liên kết qua Bluetooth, kiểu như iPad, ông lưu ý. Và ông tự hỏi làm thế nào mà PlayBook dễ dàng tự liên kết tới BES mà không cần một kết nối smartphone.

    “Có một số câu hỏi RIM không trả lời và họ có lẽ thậm chí chưa biết trả lời như thế nào”, ông nói. Ghi nhận công bố của RIM rằng một smartphone BlackBerry sẽ cần liên kết tới BES, ông nói thêm, “Hầu như bạn phải đang là người dùng BlackBerry thì mới hứng thú với chiếc PlayBook này”.

    Baker nói thành công của PlayBook sẽ xoay quanh việc nó có thể cuốn hút người dùng cá nhân trong khi vẫn thỏa mãn nhu cầu của giới doanh nhân.

    Gold bổ sung rằng RIM sẽ phát triển PlayBook và các thiết bị khác với HĐH dựa trên phần mềm QNX mới mà có thể kết nối tới Adobe Flash và các tính năng như dịch vụ định vị, âm thanh và video – tất cả đều là những tính năng hướng tới người dùng cá nhân.

    “QNX mang lại nhiều thứ có thể thay đổi đáng kể cốt lõi trải nghiệm BlackBerry, và đó là tại sao BlackBerry cần nó. Đó là đổi mới”, Gold nói.

    Dưới đây là những hình ảnh chiếc MTB BlackBerry PlayBook của RIM:

     

    Nguồn: Computerworld, 28/9/2010
    Ý kiến của bạn? Ý kiến của bạn?
    Tin ngày :