• Thứ Tư, 17/11/2010 14:55 (GMT+7)

    Google Voice "cất tiếng" trên iPhone

    Lê Duy
    Google hẳn nhiên hài lòng, Apple có lẽ hài lòng. Nhưng các nhà mạng, cụ thể là AT&T tại Mỹ, hẳn nhiên không thể vui được khi mà Google Voice xuất hiện trên iPhone.

    Cách nay hơn 1 năm, thế giới CNTT một lần xôn xao vì sự kiện Apple không "duyệt" cho ứng dụng gọi điện thoại qua giao thức Internet (VoIP) của Google là Google Voice xuất hiện trong kho ứng dụng App Store của Apple. Nhiều người cho rằng đó là do có sự tác động ít nhiều của các nhà mạng, mà cụ thể là AT&T. Dễ hiểu thôi, vì "nồi cơm" của các nhà mạng bị chia sẻ bởi một ứng dụng "trên trời rớt xuống", hoàn toàn miễn phí, dễ dùng miễn là có truy cập Internet, mà ở đây là Wi-Fi hoặc 3G. Nhưng dù gì đi nữa, theo Google, hiện Google Voice mới chỉ hiện diện tại Mỹ, sang đến năm 2011 thì họ mới mở rộng ứng dụng này cho iPhone trên toàn cầu. 

    Điều này khiến tôi liên tưởng đến sách báo in so với sách báo online, thiết bị đọc sách điện tử (e-reader). Liệu sách báo in có "tuyệt chủng" khi mà nội dung trực tuyến luôn "nóng" hơn, có kết hợp cả âm thanh, hình ảnh trong một bản tin...? Và liệu VoIP có "huỷ diệt" hệ thống điện đàm truyền thống là radio hay GSM? Có lẽ vấn đề này không phải do sự phát triển công nghệ quyết định, mà là do chính thói quen người dùng quyết định.
     
    Ngày nay, nhiều người dùng điện thoại chỉ có một mục đích: nghe-gọi (như trong kết quả thăm dò 154 người tham gia khảo sát của PCWorld Việt Nam, kết quả cao nhất vẫn là nghe-gọi). Vấn đề còn lại là chất lượng cuộc gọi, giá cước cuộc gọi và tính dễ sử dụng của dịch vụ. So với mạng GSM hoặc 3G hiện nay tại Việt Nam mà các nhà cung cấp dịch vụ đưa ra, gọi qua VoIP chỉ nhỉnh hơn về mặt giá cước và rất thích hợp cho gọi điện đường dài, gọi quốc tế. Hiện tại, ở nước ta có 2 giải pháp gọi VoIP là mua thẻ cào để gọi điện qua máy tính và gọi với đầu số nào đó (tuỳ dịch vụ) để nhà cung cấp dịch vụ tự động chuyển sang nền tảng VoIP. Dễ thấy là nhiều doanh nghiệp trong nước, nước ngoài chọn giải pháp gọi VoIP (qua Skype, Yahoo!...) để thực hiện cuộc gọi với trụ sở chính, đối tác ở nước ngoài nhưng vẫn sử dụng các dịch vụ điện thoại truyền thống khi liên lạc quốc nội. VoIP khó "có cửa" với GSM về gọi điện trong nước và có lẽ còn rất lâu. Một điều lý giải đơn giản là vì thiết kế GSM truyền thống là cho điện đàm, còn Internet thiên về truyền dữ liệu hơn. Mạng 3G, 4G có thể là chiếc cầu kết hợp 2 yếu tố này lại.
     
    Trở lại câu chuyện của Google Voice, động thái này của Apple phần nào xoa dịu sự căng thẳng giữa Apple và Google trong bối cảnh cả 2 đang cùng đưa ra nhiều giải pháp, dịch vụ để chiếm lĩnh Internet. Họ muốn người dùng hễ tìm đến Internet là cần phải tìm đến họ. Google tỏ ra trội hơn Apple về điều này nhưng chính phần cứng là thứ luôn theo người dùng mỗi ngày. Và chính Apple là người chỉ cho thế giới thấy được thiết kế sản phẩm quan trọng đến mức nào trong kinh doanh.