• Thứ Hai, 13/06/2011 22:17 (GMT+7)

    OS X Lion: nhà bán lẻ "hết cửa"

    PHT
    Việc phát hành phiên bản hệ điều hành mới bằng hình thức tải về từ cửa hàng Mac App Store đem đến lợi nhuận cao hơn cho Apple.

    Quyết định của Apple về việc bán phiên bản nâng cấp Mac OS X Lion thông qua cửa hàng trực tuyến Mac App Store chắc chắn sẽ tác động đến các nhà bán lẻ truyền thống, một chuyên gia phân tích thị trường bình luận hôm thứ Sáu tuần trước.

    "Các nhà bán lẻ Best Buy, Staples, PC Connection đều đang bán phần mềm cho máy Mac của Apple”, nhà phân tích Stephen Baker của hãng nghiên cứu bán lẻ NPD Group cho biết. "Điều này sẽ ảnh hưởng tới tất cả các nhà bán lẻ. Bản nâng cấp HĐH luôn là cơ hội tốt để họ kết nối và lôi kéo khách hàng tới cửa hàng, cũng như cân nhắc tới việc nâng cấp các thiết bị của mình”.

    Và với việc Apple chỉ đẩy “Sư tử” lên Mac App Store để khách mua tải về, các nhà bán lẻ xem như bị tước mất cơ hội may mắn cho lần nâng cấp này.

    Mà cũng có thể là mãi mãi, Baker nói thêm.

    "Việc kinh doanh phần mềm đang có những thay đổi đáng kể, và biện pháp của Apple là một phần trong đó”, Baker nói. "Toàn bộ việc kinh doanh rõ ràng đang thay đổi cách thức các nhà phát triển HĐH cung cấp các bản nâng cấp”.

    Hôm thứ Hai tuần trước, Apple đã thông báo rằng công ty sẽ bắt đầu bán Lion trên Mac App Store vào tháng 7 tới, với giá 29,99 USD (~600.000 đồng).

    Baker từ chối đánh giá tác động của quyết định của Apple với các nhà bán lẻ ở Mỹ, với lý do NPD không nắm được doanh thu của Mac App Store hay khách hàng sẽ quan tâm ra sao tới Lion.

    Nhưng ông nói rằng “Sư tử” sẽ kiếm được nhiều tiền cho Apple hơn kẻ tiền nhiệm “Báo tuyết”, được phát hành vào năm 2009.

    Bản cập nhật trước được bán với giá 29 USD, nhưng vì phát hành dưới hình thức truyền thống đóng gói với một đĩa DVD, nên Apple phải tốn chi phí hơn so với cách phát hành tải về từ mạng của Lion.

    Hai năm trước, NPD nói dữ liệu cho thấy “Báo tuyết” Snow Leopard đã được tiêu thụ gấp đôi trong hai tuần đầu tiên so với bản cập nhật Mac OS X 10.5, tên mã Leopard, phát hành năm 2007, có giá 129 USD cho một phiên bản đơn và 149 USD cho gói Family Pack dùng cho năm máy.

    Baker không tỏ ra ngạc nhiên với việc Apple sử dụng Mac App Store để bán Lion.

    "Họ luôn bất đồng với các kênh bán lẻ và những chi phí liên quan”, Baker nói. "Họ thường bán tới từng bit và byte".

    Trong bài phát biểu chính vào hôm thứ Hai tuần trước tại buổi khai mạc Hội nghị các nhà phát triển WWDC của Apple, Phó chủ tịch marketing sản phẩm trên toàn cầu Philip Schiller khẳng định rằng, Mac App Store là cửa hàng bán phần mềm máy tính cá nhân lớn nhất thế giới, vượt cả Best Buy, Wal-Mart và Office Depot trong lĩnh vực này.

    Nhưng loại bỏ khâu trung gian có lẽ là yếu tố đóng vai trò quan trọng hơn đối với Apple.

    "Điều này giúp họ tăng cường mức độ kiểm soát," Baker nói, đề cập tới cách hành xử nổi tiếng của Apple trong việc thắt chặt kinh doanh, từ thiết kế phần cứng và phần mềm tới việc bán lẻ cùng với chuỗi cửa hàng của công ty. “Với họ, giám sát trải nghiệm của người dùng (về trả tiền và nâng cấp) là điều quan trọng hơn tiền bạc.”

    Baker cho rằng thương vụ Lion sẽ trôi chảy, nhưng cảnh báo rằng thậm chí cả trong tình huống tốt nhất, doanh thu nhận được từ nâng cấp sẽ chỉ là “muỗi” so với tổng thu nhập.

    Apple có lẽ đang thực hiện hình thức bán lẻ chưa từng có tiền lệ đối với HĐH cho máy để bàn, nhưng không phải là trường hợp duy nhất. Hiện cũng đã có nhiều công ty nhắm tới xu hướng này, trong đó có cả Microsoft, Baker cho biết.

    "Các bản nâng cấp cho máy tính bảng hay smartphone không hề được bán lẻ," Baker nhận xét thêm rằng Lion sử dụng Mac App Store chỉ là một cách mở rộng các hình thức này.

    "Và rõ ràng là trong chừng mực nào đó, Microsoft sẽ đưa Windows 8 lên một kho ứng dụng trực tuyến," Baker tiếp tục. "Câu hỏi đặt ra là cửa hàng trực tuyến là một môi trường kiểm soát, hay họ sẽ làm việc với các nhà sản xuất OEM và các đối tác kênh phân phối của họ. Tôi nghĩ sẽ luôn có những hình thức cho các nhà bán lẻ và nhà sản xuất OEM để tham gia bán phần mềm. Microsoft về cơ bản có kênh đối tác phân phối tốt".

    Tại buổi giới thiệu Windows 8 vào hôm 2/6, Microsoft không hề đả động gì về việc tích hợp một cửa hàng ứng dụng cho HĐH mới. Tuy nhiên, mới đây, một vài blogger về Windows đã thông báo tìm thấy dấu hiệu của một trong những bản xem trước của HĐH này bị rò rỉ.

    Nguồn: Computerworld, 11/6/2011