• Thứ Ba, 26/07/2011 14:40 (GMT+7)

    Microsoft xác nhận lỗi của Office khi chạy với Lion

    Bạch Đình Vinh
    Không biết liệu Microsoft có hỗ trợ các tính năng Lion mới - như Auto Save và Versions - hay không, và nếu có thì khi nào.

    Tuần trước Microsoft xác nhận rằng, những khách hàng đang dùng Office cho Mac (Office for Mac) sẽ gặp vấn đề với bộ phần mềm trên hệ điều hành (HĐH) Lion mới của Apple.

    Vấn đề nghiêm trọng nhất là lỗi làm treo chương trình Communicator khi người dùng Office for Mac 2011 gửi một tin nhắn tức thời (IM) hoặc bắt đầu một cuộc gọi thoại hoặc video.

    Communicator là phiên bản doanh nghiệp của ứng dụng chat chạy trên máy khách của Microsoft (phiên bản cấp người tiêu dùng là Messenger), chỉ dành cho những khách hàng được cấp phép với số lượng lớn. Communicator cũng là phần mềm mà người dùng Mac chạy để kết nối với Lync 2010 - phần mềm máy chủ truyền thông doanh nghiệp của Microsoft.

    "Chúng tôi sẽ khắc phục vấn đề này trong một bản cập nhật sắp tới cho Communicator for Mac", ông Pat Fox, Giám đốc phát triển sản phẩm trong nhóm Mac của Microsoft cho biết. Ông Fox không đưa ra thời gian biểu cho việc sửa chữa Communicator, nhưng cho biết là "trong tương lai gần".

    Lỗi lớn thứ hai có thể không ảnh hưởng đến hầu hết người dùng.

    “Trên Lion, Outlook không thể nhập (import) e-mail từ Apple Mail”, ông Fox thừa nhận. "Chúng tôi đang xem xét vấn đề này và chưa có kế hoạch sửa chữa nó".

    Theo một tài liệu hỗ trợ của Microsoft, cả Outlook (trình quản lý e-mail chạy trên máy khách của Office for Mac 2011, nhưng không có trong phiên bản Home & Student) lẫn Entourage (ứng dụng e-mail đi kèm với Office for Mac 2008) đều không import một cách đánh tin cậy thư điện tử từ Mail.

    Lỗi này chỉ ảnh hưởng đến những người dùng cài đặt Office sau khi nâng cấp lên Lion. Những người trước đó đã import thư điện tử từ Mail sang Outlook/Entourage chạy trên máy Mac cài HĐH Snow Leopard, sẽ không bị ảnh hưởng.

    Các vấn đề Lion khác bao gồm: treo máy trong một số tình huống nhất định khi đang chạy Excel hay PowerPoint, trục trặc định dạng ngày tháng trong Word, Microsoft cho biết trong tài liệu hỗ trợ của mình.

    Và Office for Mac 2004 sẽ không chạy trên HĐH Lion (do Office for Mac 2004 được viết cho máy Mac gắn chip PowerPC). Tuy nhiên, Microsoft sẽ hỗ trợ Office for Mac 2004 cho tới ngày 10/1/2012.

    Ông Fox cũng không nói gì về việc liệu Microsoft có hỗ trợ các tính năng Lion mới - như Auto Save và Versions - hay không, và nếu có thì là khi nào.

    Từ khóa: Mac, Microsoft, Office
    Nguồn: Computerworld, 25/7/2011