Ngày 29/5/2006 Accenture cho biết kế hoạch mở trung tâm mới ở thủ đô Warsaw của Ba Lan. Nhân viên của trung tâm này sẽ cung cấp các dịch vụ gia công quy trình doanh nghiệp (business process outsourcing – BPO) trong các lĩnh vực như tài chính, kế toán, quản lí dây chuyền cung cấp, các nguồn nhân lực.
.jpg)
Trung tâm sẽ thuê khoảng 1.000 nhân viên, có thể hỗ trợ khách hàng bằng hơn 12 ngôn ngữ khác nhau của châu Âu.
Accenture cho biết có cân nhắc tới một số địa điểm khác nhưng chọn Warsaw vì ở đây sẵn có lực lượng lao động chuyên nghiệp và vì nền kinh tế, chính trị ổn định của Ba Lan. Một số nơi khác ở Đông Âu như Praque (CH Czech), Bratislava (Slovakia) và Riga (Latvia) cũng có những trung tâm tương tự. Accenture đang thuê 44.000 người tại 40 trung tâm BPO như vậy trên khắp thế giới.
Accenture cạnh tranh để giành hợp đồng BPO với nhiều nhà cung cấp khác như Hewitt Associates, Electronic Data Systems, IBM. Theo các báo cáo của IDC, tổng chi tiêu vào BPO của năm 2005 đạt 425 tỉ USD và dự đoán từ nay đến năm 2009 sẽ có tốc độ tăng trưởng hàng năm là 11%.
IDG News Service, 30/5/2006