Lỗi cho phép người dùng xem các phiên chat của bạn bè khiến Facebook phải vô hiệu hóa IM; cũng cho phép xem yêu cầu kết bạn đang chờ chấp thuận...
Để khai thác lỗ hổng này (bây giờ đã được vá), mọi người phải thao tác "theo một cách đặc biệt" tính năng của website cho phép các thành viên xem trước (preview) hồ sơ (profile) của họ trông như thế nào với mỗi bạn bè, hôm 5/5/2010 Facebook cho biết.
Lỗ hổng này tồn tại "trong một thời gian ngắn", công ty cho biết. Giờ đây, chức năng chat (trò chuyện) đã làm việc trở lại.
Trang web tin tức công nghệ TechCrunch báo cáo về lỗi đầu tiên và đăng một đoạn video trình diễn cách có thể khai thác lỗi này như thế nào.
"Khi nhận được các báo cáo về vấn đề, các kỹ sư của chúng tôi đã nhanh chóng chẩn đoán nó và tạm thời vô hiệu hóa chức năng chat", một phát ngôn viên của Facebook nói. "Chúng tôi làm việc một cách khẩn trương để giải quyết vấn đề này, đảm bảo rằng một khi lỗi đã được báo cáo cho chúng tôi, một giải pháp sẽ nhanh chóng được tìm thấy và triển khai thực hiện".
Lỗi này được đưa ra vào thời điểm mà những mối quan ngại về sự riêng tư của Facebook đã nóng lên, sau khi công ty giới thiệu các tính năng cho phép những website bên thứ ba khai thác dữ liệu hồ sơ của người sử dụng.