• Thứ Tư, 03/09/2008 16:22 (GMT+7)

    Chẩn đoán khi không truy cập được web

    Câu hỏi :

    Máy em bỗng nhiên hôm nay không truy cập được website nào. Nhờ anh chị giúp đỡ.



    Trả lời :

    Thông tin dưới đây chỉ giúp bạn chẩn đoán từ máy bạn có kết nối được Internet hay không, rồi tùy theo tình huống mà xử lý tiếp theo.

    Trước tiên, cần phải kiểm tra xem máy có kết nối được Internet hay không bằng cách dùng lệnh telnet để kết nối vào mail server nào đấy. Ở đây, để ví dụ chúng tôi chọn một mail server của VNN (mail.vnn.vn) để thử:

    - Nhấn Start.Run...
    - Nhập lệnh: cmd, rồi nhấn ENTER
    - Trong cửa sổ DOS Prompt vừa mở, nhập lệnh: telnet mail.vnn.vn 110
    -
    Rồi nhấn ENTER
    - Nếu máy kết nối được Internet thì sẽ nhận được phản hồi từ mail server:
    +OK POP3 PROXY server ready (7.3.110.2) <F5750FC4C4BF9F775063801FE6AB08CEDF2A53BD@hnicppop02.vnn.vn>
    --->
    nghĩa là trình duyệt web có vấn đề hoặc máy bị nhiễu virus/spyware
    - Nếu không nhận được phản hồi từ mail server thì có khả năng rất cao là kết nối Internet ---> cần kiểm tra kết nối Internet.

    Chuyên mục: Internet